Dentro del proyecto NeuraDesk
Inteligencia artificial / Primer contacto
Una llamada no termina al colgar.
NeuraDesk conecta conversación, solicitud y seguimiento: una recepción con IA pensada para el trabajo que queda después de una llamada.
Hablemos
- NeuraSolutions / JIT Engineering
- Recepción con IA
- Estado y alcance
- Demo bajo petición
01 / NeuraDesk
El problema del que parto
Quien llama a un negocio tiene una pregunta, una urgencia o algo que organizar. Cuando el equipo está ocupado, el problema no consiste solo en responder: hay que recoger la información adecuada y hacer llegar la solicitud a quien pueda atenderla. NeuraDesk se centra en ese paso.
Mi aportación
Con NeuraSolutions, la marca de JIT Engineering dedicada al software y la IA, sigo la arquitectura y la dirección técnica de los proyectos. En NeuraDesk me interesa la continuidad entre conversación y actividad: el contacto debe dejar al equipo un contexto comprensible, no solo una transcripción.
02 / NeuraDesk
Las decisiones que dan forma al proyecto
Responder desde el contexto del negocio
La recepción utiliza información configurada, como horarios y servicios. La conversación recoge datos de contacto y solicitudes relacionadas con la actividad del negocio.
Preparar el seguimiento
Las solicitudes llegan al equipo mediante notificaciones por email o Telegram. El historial, CRM, calendario y citas forman parte de los planes avanzados, según las integraciones configuradas.
Extender el recorrido a la recepción presencial
AI Reception lleva un avatar de voz a una pantalla o tótem y conecta las solicitudes con el mismo sistema de gestión. Cambia el punto de acceso, pero se comparte el contexto de trabajo.
El recorrido en cuatro pasos
- LlamadaUna persona explica qué necesita
- ConversaciónInformación, datos y solicitud
- NotificaciónEmail o Telegram al equipo
- SeguimientoLa solicitud se convierte en una tarea
03 / NeuraDesk
Qué toma forma
NeuraDesk se presenta con demo bajo solicitud. El recorrido incluye llamadas entrantes, recogida de solicitudes y notificaciones; las funciones avanzadas lo amplían hacia CRM, calendario y citas. AI Reception lleva el mismo enfoque al punto de recepción físico.
Descubre NeuraDesk (nueva pestaña)Estado y alcance
Las funciones e integraciones dependen del plan y de la configuración. El hardware de recepción se ofrece por separado. No está documentada una compatibilidad automática con cualquier centralita o sistema de gestión; la imagen ilustra el flujo, no una conversación real con un cliente.
Estado editorial contrastado con las páginas oficiales el 12 de octubre de 2026.
Referencias del proyecto
NeuraDesk Hablemos
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